EL DISCO ESTÁ LISTO Obtén más información sobre cómo la sostenibilidad está integrada en nuestra filosofía y en nuestros productos.
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Apoyo técnico

página1l1sfaq2r0npreguntas frecuentes38l5

  • ¿Cómo puedo obtener el manual, los detalles técnicos y el software?

    +
    Haga clic en la página de software y manual para descargar los detalles del producto correspondiente.

  • ¿Ofrecen servicio postventa?

    +
    Sí, brindamos todo el soporte técnico necesario, incluyendo asistencia remota. Además, le proporcionaremos la capacitación y el soporte en línea que necesite.

  • ¿Cómo puedo obtener una muestra?

    +
    Envíe un correo electrónico a sales@odotautomation.com con los detalles de su aplicación. Nuestro equipo de ventas le asesorará y le sugerirá la solución más adecuada.

  • ¿Ofrecen alguna muestra gratuita?

    +
    No, recomendamos solicitar una muestra gratuita antes de realizar un pedido al por mayor. Además, le proporcionaremos todo el soporte técnico necesario incluido en el servicio de muestras.

  • ¿Cuál es la garantía?

    +
    Todos los productos ODOT tienen una garantía de 3 años. Solo el modelo ODOT-S7PPI/PPI V2.0 tiene una garantía de 1 año.

  • ¿Cuáles son las condiciones de pago?

    +
    Pago 100% por transferencia bancaria por adelantado.

  • ¿Cuál es su canal de envío?

    +
    Damos soporte a las principales empresas de mensajería, entre ellas: Fedex, TNT, DHL, UPS y Aramex.

  • ¿Cuál es su plazo de entrega?

    +
    Si tenemos los productos terminados en stock, realizaremos la entrega en 1 o 2 días. Si no tenemos stock, el plazo de entrega será de 1 a 2 semanas.

  • ¿Ofrecen algún servicio personalizado?

    +
    Sí, envíenos un correo electrónico a sales@odotautomation.com con los detalles de su aplicación. Ofrecemos servicios altamente personalizados, incluyendo OEM y ODM, y se requiere un pedido mínimo.

  • ¿Aceptan la cooperación como distribuidores?

    +
    Sí, las consultas sobre socios y distribuidores son bienvenidas.