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Apoyo técnico

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  • ¿Cómo puedo obtener el manual, los detalles técnicos y el software?

    +
    Haga clic en la página de software y manual para descargar los detalles del producto relacionado.
  • ¿Tiene soporte post venta?

    +
    Sí, ofrecemos todo el soporte técnico necesario, incluyendo soporte remoto. Además, le brindaremos la capacitación y el soporte en línea que necesite.
  • ¿Cómo puedo obtener una muestra?

    +
    Envíe su solicitud a sales@odotautomation.com. Nuestro equipo de ventas le orientará y le sugerirá la solución más adecuada.
  • ¿Proporcionáis alguna muestra gratuita?

    +
    No, recomendamos una muestra cargada antes de realizar cualquier pedido al por mayor. Ofrecemos todo el soporte técnico necesario, incluido en el servicio de muestras.
  • ¿Qué es la garantía?

    +
    Todos los productos ODOT tienen una garantía de 3 años. Solo el ODOT-S7PPI/PPI V2.0 tiene una garantía de 1 año.
  • ¿Cómo son las condiciones de pago?

    +
    100% T/T por adelantado.
  • ¿Cual es su canal de envío?

    +
    Damos soporte a todas las principales empresas de mensajería, incluidas: Fedex, TNT, DHL, UPS y Aramex.
  • ¿Cual es su plazo de entrega?

    +
    Organizaremos la entrega en 1 o 2 días si tenemos productos terminados en stock. Si no tenemos stock, el plazo de entrega será de 1 a 2 semanas.
  • ¿Ofrecen algún servicio personalizado?

    +
    Sí, envíe los detalles de su solicitud a sales@odotautomation.com. Aceptamos servicios de personalización, incluyendo OEM y ODM, y se aplicará un pedido mínimo.
  • ¿Aceptan cooperación como distribuidores?

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    Sí, las consultas sobre socios y distribuidores son bienvenidas.