LE DISQUE EST TERMINÉ Découvrez comment le développement durable est intégré à notre philosophie et à nos produits.
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Assistance technique

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  • Comment puis-je obtenir le manuel, les détails techniques et le logiciel ?

    +
    Veuillez cliquer sur la page « Logiciel et manuel » pour télécharger les informations relatives au produit.

  • Proposez-vous un service après-vente ?

    +
    Oui, nous assurons toute l'assistance technique nécessaire, y compris l'assistance à distance. Nous vous fournirons également toute formation et assistance en ligne dont vous aurez besoin.

  • Comment puis-je obtenir un échantillon ?

    +
    Veuillez envoyer les détails de votre application à sales@odotautomation.com. Notre équipe commerciale vous conseillera et vous proposera la solution la plus adaptée.

  • >Fournissez-vous des échantillons gratuits ?

    +
    Non, nous recommandons fortement de commander un échantillon payant avant toute commande en gros. L'assistance technique complète est incluse dans nos services d'échantillonnage.

  • Quelle est la garantie ?

    +
    Tous les produits ODOT sont garantis 3 ans. Seul le modèle ODOT-S7PPI/PPI V2.0 est garanti 1 an.

  • Quelles sont les conditions de paiement ?

    +
    Paiement 100% T/T à l'avance.

  • Quel est votre canal d'expédition ?

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    Nous prenons en charge tous les principaux transporteurs, notamment : FedEx, TNT, DHL, UPS et Aramex.

  • Quel est votre délai de livraison ?

    +
    Nous effectuerons la livraison sous 1 à 2 jours si les produits sont en stock. Dans le cas contraire, le délai de livraison sera de 1 à 2 semaines.

  • Proposez-vous des services personnalisés ?

    +
    Oui, veuillez envoyer votre demande à sales@odotautomation.com en précisant les détails de votre application. Nous proposons des services de personnalisation poussée, notamment OEM et ODM, moyennant une quantité minimale de commande.

  • Acceptez-vous une collaboration en tant que distributeurs ?

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    Oui, les demandes de partenariat et de distribution sont les bienvenues.