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テクニカルサポート

ページ1l1sよくある質問faq38l5
  • マニュアル、技術仕様書、ソフトウェアはどのように入手できますか?

    +
    関連製品の詳細情報をダウンロードするには、ソフトウェアとマニュアルのページをクリックしてください。
  • アフターサービスはありますか?

    +
    はい、リモートサポートを含む関連するすべての技術サポートを提供いたします。また、必要なオンライン研修やサポートも提供いたします。
  • サンプルを入手するにはどうすればよいですか?

    +
    申請内容をsales@odotautomation.comまでお送りください。弊社の営業チームが最適なソリューションをご提案いたします。
  • 無料サンプルはありますか?

    +
    いいえ、大量注文の前に有料サンプルを1つお試しいただくことを強くお勧めしています。サンプルサービスには必要な技術サポートがすべて含まれています。
  • 保証内容は?

    +
    ODOT製品はすべて3年間の保証付きです。ただし、ODOT-S7PPI/PPI V2.0のみ1年間の保証となります。
  • 支払い条件はどうなっていますか?

    +
    全額前払い(電信送金)。
  • 御社の配送チャネルは何ですか?

    +
    当社は、FedEx、TNT、DHL、UPS、Aramexなど、主要な宅配便会社すべてに対応しています。
  • 納期はどれくらいですか?

    +
    在庫に完成品がある場合は、1~2日以内に発送手配いたします。在庫がない場合は、納期は1~2週間となります。
  • カスタマイズされたサービスを提供していますか?

    +
    はい、お申し込みの詳細をsales@odotautomation.comまでお送りください。OEM、ODMを含む高度なカスタマイズサービスも承っておりますが、最低発注数量(MOQ)がございます。
  • 販売代理店としての協力は可能ですか?

    +
    はい、パートナーおよび販売代理店に関するお問い合わせを心より歓迎いたします。