DISCO CONCLUÍDO Saiba mais sobre como a sustentabilidade está integrada à nossa filosofia e aos nossos produtos.
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Suporte técnico

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  • Como posso obter o manual, os detalhes técnicos e o software?

    +
    Por favor, clique na página de software e manual para baixar os detalhes do produto.

  • Vocês oferecem suporte pós-venda?

    +
    Sim, oferecemos todo o suporte técnico necessário, incluindo suporte remoto. Também forneceremos todo o treinamento e suporte online que você precisar.

  • Como faço para obter uma amostra?

    +
    Envie os detalhes da sua aplicação para sales@odotautomation.com. Nossa equipe de vendas irá orientá-lo e sugerir a solução mais adequada.

  • Vocês fornecem alguma amostra grátis?

    +
    Não, sugerimos que uma amostra paga é imprescindível antes de qualquer pedido em grande quantidade. E forneceremos todo o suporte técnico necessário incluído nos serviços de amostra.

  • Qual é a garantia?

    +
    Todos os produtos ODOT têm garantia de 3 anos. Apenas o ODOT-S7PPI/PPI V2.0 tem garantia de 1 ano.

  • Quais são as condições de pagamento?

    +
    Pagamento integral antecipado por transferência bancária (T/T).

  • Qual é o seu canal de envio?

    +
    Oferecemos suporte a todas as principais empresas de entrega expressa, incluindo: FedEx, TNT, DHL, UPS e Aramex.

  • Qual é o seu prazo de entrega?

    +
    Providenciaremos a entrega em 1 a 2 dias se tivermos os produtos acabados em estoque. Caso contrário, o prazo de entrega será de 1 a 2 semanas.

  • Vocês oferecem algum serviço personalizado?

    +
    Sim, por favor, envie os detalhes da sua aplicação para sales@odotautomation.com. Aceitamos serviços altamente personalizados, incluindo OEM e ODM, e haverá uma quantidade mínima de pedido (MOQ).

  • Aceita parcerias como distribuidores?

    +
    Sim, consultas sobre parcerias e distribuição são muito bem-vindas.